1. 登录时报本地文件访问时被拒绝

原因一般为RPA安装在C盘，而C盘的文件需要管理员权限才能访问，但是RPA没有用管理员权限打开，导致权限不够，在智企简程RPA的快捷方式上点击右键，用管理员权限启动RPA即可解决该问题。

2. 登录时报网络异常

1. 查看浏览器是否可以访问测试环境（https://rpaservice-test.chinaums.com/rpa-console/login.html）
2. 如果第一步可以访问，需要排查看下日志看下错误原因，如果是客户端版本的问题，需要将当前安装的客户端卸载，然后在https://rpaservice-test.chinaums.com/rpa-console/home.html下载新版本客户端进行安装。